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    服務流程 服務流程 當前位置:体彩排列五走势图综合版 >> 客戶服務 >> 服務流程

      服務范圍:

      我公司堅持“客戶至上、熱情周到”的服務宗旨,實“門對門”“倉對倉”的服務方式,嚴格的管理,勤奮務實的工作。全天24小時為全國各省、市客戶提供安全、快捷的服務,同時可以為大中型企業、商場提供倉儲、配送服務。公司擁有5噸—80噸 5米—17米的大型車隊。公司在銀川.北京.上海.包頭,蘭州,白銀,西寧,拉薩等地擁有大型倉庫的辦事處。

      我公司有以下四大部分組成:

      一 、年輕現代化的管理隊伍

      1.業務部:負責推廣本公司實際的業務范圍、決不夸大實情,及客戶的溝通。

      2.管理部:負責配合業務部車輛的調度,及管理司機的檔案、對車輛嚴格把關杜絕一切超齡、存在故障、手續不全的車輛。監督司機的紀律作到優者獎錯者罰。

      3.服務跟蹤部:負責每天向客戶匯報每?;蹺?,所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收??突б部賞ü鍬轎夜就凈蟯ü鏌?0951--5111370)等多種方式進行查詢。

      二 、務實負責的裝卸隊伍

      1.負責理貨歸類:把產品分電子產品、家具家私、機械設備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,作到零損率。

      2.包裝部:有專業的木匠師組成,根據需要打包的產品量身定做、全部采用優質板材。

      3.監督員:本著愛貨等于尊客的原則,嚴檢一切錯誤裝車程序及車輛始發前的防雨設施等。

      三、 經驗豐富的司機隊伍

      1.我們的司機具備多年駕駛經驗、熟悉路況、服務態度好以客為本。手機保持全線開機及時向客戶及公司反饋行駛狀況。

      2.車隊有5噸—80噸,5米—17米車輛組成 。采用當地車走當地線、全程高速、安全快捷。

      四 、 各地分部

      1.負責與客戶的溝通、懂禮貌重服務,對客戶提出的要求及時有效的解決,不欺騙不隱瞞,作到零投訴。

      2.分流送貨及時,嚴禁瘋狂裝卸根據客戶指定的地點送貨,如有反貨等及時返回。

      可靠的信譽,是本公司生存力量; 低廉的價格,為您獲得更大利潤; 快捷的速度,為您節省更多成本; 專項的貨物保價、貨物保險,為您解決后顧之憂;我們相信“沒有最好,只有更好”!

     

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